Un SAV pour la maintenance de vos installations, adapté à vos besoins et horaires de travail. 

 

Nos expertises sectorielles

Grands comptes/Distribution

Réseau, téléphonie, vidéosurveillance, sonorisation :
dans chacun de ces domaines, nous avons l’expertise et l’expérience pour vous apporter des solutions adaptées.

Les solutions ALTEA NETWORKS ont un impact positif sur votre compte d’exploitation :

  • Réseau :
    un réseau de transmission de voix et données de qualité et performant a un impact fort sur l’efficience de vos opérations

  • Téléphonie :
    audit de votre budget Télécom avec nos outils d’analyse, mise en place de solutions techniques adaptées, réduction de coûts, amélioration de l’accueil téléphonique et donc de la satisfaction client. Optimisation de votre organisation et de vos ressources humaines.

  • Vidéosurveillance :
    assurer la sécurité des biens et des personnes, lutter contre la démarque inconnue sont prioritaires dans la gestion d’une surface de vente. Avec la vidéosurveillance vous améliorez la productivité de votre point de vente.
    Nous avons une longue expérience de l’installation de systèmes de vidéosurveillance dans des zones de vente et dans des zones de stockage. Nous en assurons la maintenance pour garantir la continuité de votre protection.

  • Sonorisation :
    la qualité de l’ambiance musicale d’un point de vente est très importante. Ayant équipé de nombreux magasins, nous avons la technicité et le savoir-faire. En partenariat avec des agences de communication sonore, nous mettons en place une radio sur mesure pour votre point de vente.

PME / PMI

Confrontées à des défis spécifiques, les PME doivent se doter de solutions technologiques de communication leur permettant de saisir les opportunités ou de faire face aux menaces qu'elles peuvent rencontrer, tout en maitrisant leur budgets.

Altéa Networks les aide à développer de telles solutions.

  • Réseau :
    Un réseau de transmission de voix et données de qualité et performant a un impact fort sur l’efficience de vos opérations

  • Téléphonie :
    La qualité de la communication avec les clients est un aspect crucial de la performance. En offrant le moyen de répondre rapidement et efficacement aux appels des clients, Altéa Networks aide les PME à projeter une image professionnelle et de haut niveau.
    Tout en permettant aux PME de mieux communiquer avec les partenaires de l’entreprise, Altéa Networks leur permet de développer de meilleurs moyens de communication internes.
    Des outils tels que le partage de documents, le téléphone et la vidéo conférence via le réseau de l’entreprise participent à un meilleur rendement et à une plus grande efficacité des collaborateurs.
    En plus de fournir la solution la plus adaptée, nous nous assurons que cette solution garde le niveau le plus élevé en matière de performance, disponibilité et sécurité, durant tout son cycle de vie.

  • Mobilité
    Les déplacements d’un site à l’autre entraînent des pertes de temps et une baisse de la productivité. Donner aux collaborateurs l’accès aux ressources de communication de l’entreprise, même en situation de mobilité (téléphonie, agenda, messagerie…), c’est leur donner les moyens de travailler efficacement où qu’ils soient.

  • Sécurité
    Les PME ont les systèmes informatiques les plus exposés car les plus fragiles. Or elles doivent faire face à des menaces et des risques identiques à ceux des plus grandes organisations. Altéa Networks leur fournit les meilleurs outils disponibles en matière de sécurité et les administre à distance.
    La mise en réseau et Internet sont aujourd’hui incontournables. Internet dynamise l’activité de l’entreprise mais rend l’infrastructure informatique plus vulnérable aux attaques et menaces externes.

Altéa Networks est en mesure de fournir un arsenal d’outils de défense très efficaces contre les attaques malveillantes.

Ces solutions permettent aux PME de :

  • protéger les postes de travail contre les logiciels espions et les hackers

  • contrôler les accès au réseau

  • supprimer les virus

  • renforcer la confidentialité des communications entre les différents sites ou avec les collaborateurs

  • empêcher l’utilisation abusive ou prohibée d’Internet par vos collaborateurs et préserver les messageries contre les spams

Optimisation du budget Télécom

Altéa Networks propose des solutions pour réduire les coûts de communication entre les différents sites de l’entreprise en passant par le réseau informatique. L’IP permet de ne plus choisir entre réduire les coûts et faire évoluer l’infrastructure informatique et télécom.

Ces économies peuvent être générées par :

  • La réduction des factures Télécom :
    rationaliser les usages et trouver les meilleurs tarifications après analyse des communications téléphoniques (jusqu’à 40 % d’économie sur les communications entre les sites).

  • La réduction des coûts de maintenance :
    basé sur une technologie IP, la voix et les données transitent sur le même réseau. Durant le cycle de vie de l’infrastructure informatique un seul réseau devra être installé et maintenu au lieu de deux.

  • La réduction des coûts de communication inter-sites (dans le cas d’une PME multi-sites) :
    l’étude de l’architecture permettra d’optimiser les coûts d’investissement et d’exploitation en centralisant les ressources qui peuvent l’être. Réduction des équipements, de matériels et des coûts d’exploitation.

Développement

Déménagement, création de sites, nouveaux collaborateurs, nouvelles technologies : l’entreprise évolue, son environnement aussi. Les solutions d’Altéa Networks accompagnent les changements des PME et évoluent avec elles. La croissance représente le défi le plus difficile à relever pour les PME. C’est pourquoi Altéa Networks offre des solutions flexibles et modulables qui évolueront en même temps que l’entreprise avec le meilleur rapport performance /coût. Une bonne maintenance des systèmes tout au long du cycle de vie est également très importante pour garantir une performance, une sécurité et une disponibilité optimales.